قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی
به فروشگاه ما خوش آمدید! لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید از سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.
۱. ثبت سفارش و خرید
کاربران موظفاند اطلاعات خود را بهصورت صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت اشتباهات ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
ثبت سفارش بهمعنای رزرو کالا نیست؛ تأیید نهایی پس از بررسی موجودی و پرداخت انجام میشود.
فروشگاه حق دارد در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا اطلاعات محصول، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را بازگرداند.
۲. پرداخت و فاکتور
پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
پس از پرداخت موفق، فاکتور رسمی به ایمیل مشتری ارسال خواهد شد.
در صورت بروز مشکل در پرداخت، مشتری موظف است با پشتیبانی تماس بگیرد.
۳. ارسال و تحویل کالا
زمان ارسال بسته به نوع محصول و مقصد متفاوت است و در صفحه محصول درج شده است.
مسئولیت تحویل کالا تا زمان رسیدن به مشتری بر عهده فروشگاه و شرکت حملونقل است.
در صورت تأخیر یا آسیبدیدگی کالا، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را اطلاع دهد.
۴. بازگشت و مرجوعی کالا
کالاهایی که شامل شرایط مرجوعی هستند، باید در بستهبندی اولیه و بدون استفاده ظرف ۷ روز کاری بازگردانده شوند.
هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است مگر در موارد نقص یا اشتباه از طرف فروشگاه.
کالاهای مصرفی، بهداشتی، یا سفارشی شامل مرجوعی نمیشوند.
۵. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و بدون رضایت ایشان در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد.
فروشگاه متعهد به رعایت اصول امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی کاربران است.
۶. حقوق مالکیت فکری
تمامی محتوا، تصاویر، لوگوها و طراحیهای سایت متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
۷. تغییرات در قوانین
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات بهمنزله پذیرش قوانین جدید است.